大家好，我是宋继维，这几天的新闻被一个小伙子给霸屏了，他的名字叫路易吉Luigi, 这个帅帅的小伙子1998年5月6日出生于马里兰州，意大利裔软件工程师，毕业于宾夕法尼亚大学，先后获得工程学学士和硕士学位，2024年12月4日星期三下午，就送走了美国联合健康保险公司CEO布莱恩·汤普森。其实，我今天不想和大家分析这个案件，而是想表达一下，为什么在发达国家，保险公司特别的招人恨呢。
像路易吉的案件以这样的方式发生是迟早的事情，而在事情发生之后，全美的各界人士纷纷捐款给他，然后请最好的律师帮助打官司，可以想象民间对于保险业的怨气有多么的强烈，归纳起来就是保险业制定了非常复杂的条款与隐性拒赔，这个我想大家都感同身受把，我想极少有人能把这些条款都看一遍的，更别说能搞懂里面复杂的条款了；另外就是高额费用与低回报，比如说我们居住的安大略省，这几年汽车被盗率翻了好几倍，那我们的车险就提高了不少，即使我们没有任何的理赔或者过失的情况，但2024年下半年汽车被盗率下降了，但我们的保险还没有降低，你们说说这保险公司是不是招人恨。
像这次在漂亮国发生的医疗保险领域的特殊问题就更加的突出，因为在漂亮国是没有全民免费医疗保障，所以有些人只好买私人医疗保险，这个时候就引发了一系列的问题，首先就是医疗资源分配不公：私人保险可能导致富人享受更优质的医疗服务，而低收入人群无法负担医疗费用。再者就是授权与审批拖延：一些医疗程序需要保险公司的提前批准，延误了患者的治疗。
好在有媒体曝光，对保险公司负面行为的广泛报道，加剧了公众对其的不满。例如，拒绝癌症患者理赔的案例在新闻中频频出现，引发强烈共鸣。保险公司被普遍视为“冷酷无情”的机构，强调“盈利至上”，这与公众对“保障安全”的期望产生冲突。
保险公司之所以招人恨，根本原因在于公众认为它们没有履行保障的承诺，反而表现出逐利性和对弱势群体的漠视。这种形象与保险行业本身的公共服务性质背道而驰，导致社会的不信任和反感。所以这次事件之后，是否应该考虑把保险业纳入政府的公益性质，我们现在还不得而知，但有一点是肯定的，那就是对这个行业的从业者一个警示，不要低估底层百姓的呐喊，从民间给Luigi的筹款来看，民怨沸腾足以煮沸这个行业，让那些漠视的高高在上的阶层，犹如过街老鼠人人喊打。
